Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Chirolas es una herramienta para anotar y entender tus gastos, leer tickets y resúmenes, organizar vencimientos y dividir gastos con otras personas. Funciona en Android, iOS y en la web (app.chirolas.ar).

Titular: Chirolas · Email: [email protected]

2. Quién puede usar Chirolas

Chirolas es solo para personas de 16 años o más. Al crear tu cuenta declarás que tenés esa edad. Si detectamos una cuenta de alguien menor de 16, la damos de baja y borramos sus datos.

Si tenés entre 16 y 17 años, podés usar el plan gratis. Para contratar Chirolas Pro necesitás el consentimiento de tu madre, padre o tutor, que se hace responsable del pago.

La cuenta es personal: no la compartas ni uses la de otra persona. Cuidá tu contraseña; lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por vos, salvo que nos avises que alguien entró sin permiso.

Los datos que cargues en tu perfil tienen que ser verdaderos.

3. Qué es y qué no es Chirolas

Chirolas no es un banco, ni una billetera virtual, ni una entidad financiera o de pagos. No mueve plata, no guarda tu dinero y no te pide claves bancarias.

Los análisis, totales, presupuestos, conversiones de moneda y respuestas del asistente son informativos y se calculan con lo que cargás vos. La lectura de tickets, resúmenes y voz es automática y puede equivocarse: revisá los datos antes de guardarlos. Las cotizaciones del dólar vienen de fuentes públicas (DolarApi) y son de referencia.

Nada de lo que muestra Chirolas es asesoramiento financiero, contable, impositivo ni de inversión. Chirolia, el asistente, usa inteligencia artificial y puede dar respuestas incompletas o erróneas.

4. Plan gratis y Chirolas Pro

El plan gratis tiene límites mensuales (tickets, preguntas al asistente, personas por grupo, etc.) que se muestran en Planes y se renuevan el primer día de cada mes. Incluye publicidad.

Chirolas Pro es una suscripción mensual o anual que saca los límites y la publicidad. El precio final en pesos, con impuestos incluidos, se muestra antes de contratar. Está atado al dólar oficial y se actualiza cada 2 semanas: el precio que ves al pagar es el que se cobra en ese período.

La suscripción se renueva sola al final de cada período hasta que la canceles. Si la contratás desde Google Play o App Store, el cobro lo hace esa tienda con sus propios medios de pago.

5. Baja y arrepentimiento

Botón de baja: podés cancelar Pro cuando quieras, sin penalidades ni pasos extra, desde Planes → Cancelar Chirolas Pro, desde la suscripción de la tienda o en chirolas.ar/baja. Seguís con Pro hasta el final del período pago y no se te vuelve a cobrar.

Botón de arrepentimiento: tenés 10 días corridos desde que contratás Pro para arrepentirte sin costo ni motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Pedilo en chirolas.ar/arrepentimiento o por email, sin necesidad de iniciar sesión. Dentro de las 24 horas te mandamos un código de trámite y te devolvemos lo pagado por el mismo medio.

6. Grupos y gastos compartidos

Lo que cargás en un grupo lo ven todas las personas del grupo: tu apodo, tu foto, los gastos, los pagos, los saldos y, si lo cargaste, tu alias para cobrar.

Chirolas solo lleva la cuenta. Los pagos entre personas se hacen por fuera de la app y no los garantizamos.

Invitá solo a personas que quieran sumarse. Si compartís tus contactos, solo se usan para mostrarte quién ya usa Chirolas.

7. Uso permitido

No uses Chirolas para nada ilegal, para hacerte pasar por otra persona, para cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo, para molestar a otras personas de tus grupos ni para intentar entrar a cuentas o sistemas ajenos, sobrecargar el servicio o copiarlo de forma automatizada.

Si no cumplís estos términos podemos suspender tu cuenta. Salvo urgencia (por ejemplo, un ataque o un uso ilegal), te avisamos antes por email.

8. Tu contenido y nuestra propiedad intelectual

Lo que cargás es tuyo. Nos das permiso para guardarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad.

La marca Chirolas, el logo, el diseño y el software son nuestros. No los copies ni los uses sin permiso.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Chirolas funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallas de proveedores. Te recomendamos exportar tus movimientos cada tanto (Más → Exportar mis movimientos).

Las decisiones que tomes con la información de la app son tuyas. Nada de estos términos limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

10. Cambios en estos términos

Si los cambiamos, te avisamos en la app o por email con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar Pro y eliminar tu cuenta antes de que entren en vigencia.

11. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier reclamo son competentes los tribunales de tu domicilio.

Escribinos a [email protected] y te respondemos dentro de los 10 días hábiles. También podés hacer tu reclamo en Defensa de las y los Consumidores: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario